Wprowadzenie
Jedziesz ulicą Łozową w Poznaniu, nagle – trzask! Wjechałeś w potworną dziurę. Auto zaczyna dziwnie brzęczeć, kierownica ciągnie w bok. Zatrzymujesz się – uszkodzone zawieszenie, felgi, opony. Warsztat mówi: „15.000 zł naprawy”.
Pytanie brzmi: Kto za to zapłaci? Odpowiedź jest jasna: Miasto Poznań jako zarządca drogi. A konkretnie – ubezpieczyciel OC Miasta, którym w większości przypadków jest WARTA S.A. lub PZU.
Dziś opowiem Ci prawdziwą historię z ulicy Łozowej w Poznaniu, gdzie kierowca wjechał w wyrwę, WARTA próbowała zaniżyć odszkodowanie o połowę, a Sąd Rejonowy we Wrześni stanął po stronie poszkodowanego i zasądził pełne odszkodowanie.
To praktyczny przewodnik, jak dochodzić odszkodowania od Miasta Poznań za szkody spowodowane przez dziury w drogach.
Niniejszy artykuł ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej.
Spis treści
- Kto odpowiada za stan dróg w Poznaniu?
- ZDM Poznań – zadania i obowiązki
- Sprawa z ulicy Łozowej – studium przypadku
- Jak udowodnić winę Miasta Poznań?
- Jak zgłosić szkodę do ZDM i ubezpieczyciela?
- Najczęstsze błędy przy dochodzeniu odszkodowania
- Czy warto pozwać Miasto Poznań?
- FAQ – pytania o dziury w drogach w Poznaniu
Kto odpowiada za stan dróg w Poznaniu?
Podział dróg w Poznaniu
W Poznaniu mamy cztery kategorie dróg, każda z innym zarządcą:
Kategoria drogiZarządcaPrzykłady w Poznaniu
Drogi krajoweGDDKiA (Generalna Dyrekcja Dróg Krajowych i Autostrad)DK11 (ul. Śródka, część Lutyckiej), DK92
Drogi wojewódzkieZarząd Dróg Wojewódzkich w PoznaniuDW196 (ul. Bukowska), DW307
Drogi powiatoweZarząd Powiatu PoznańskiegoDrogi w gminach ościennych (Tarnowo Podgórne, Kórnik)
Drogi gminne (miejskie)Zarząd Dróg Miejskich w Poznaniu (ZDM)Większość ulic w Poznaniu (w tym ul. Łozowa)
W praktyce: Zdecydowana większość ulic w Poznaniu (ok. 95%) to drogi gminne zarządzane przez ZDM Poznań w imieniu Miasta Poznań.
Podstawa prawna
Ustawa z 21 marca 1985 r. o drogach publicznych:
Art. 19 ust. 2: Zarządcami dróg gminnych są wójtowie, burmistrzowie, prezydenci miast.
Art. 20: Do obowiązków zarządcy drogi należy utrzymanie nawierzchni drogi w należytym stanie.
Oznacza to: Prezydent Miasta Poznań (działający przez ZDM Poznań) musi dbać o stan ulic – naprawiać dziury, wyrwy, ubytki nawierzchni.
Odpowiedzialność za zaniedbania
Jeśli zarządca nie wywiązuje się z obowiązków (np. nie naprawia dziury, nie oznacza jej) – ponosi odpowiedzialność za szkody, które przez to powstają.
Podstawa prawna: Art. 415 Kodeksu cywilnego
Kto z winy swej wyrządził drugiemu szkodę, obowiązany jest do jej naprawienia.
⚠️ Z praktyki kancelarii: ZDM Poznań często twierdzi, że „nie wiedział o dziurze” lub „nie minął jeszcze termin naprawy”. To nie zwalnia z odpowiedzialności – zarządca powinien wiedzieć (obowiązek kontroli) i działać niezwłocznie.
ZDM Poznań – zadania i obowiązki
Kim jest ZDM Poznań?
Zarząd Dróg Miejskich w Poznaniu to jednostka organizacyjna Miasta Poznań, która zarządza miejskimi drogami publicznymi w imieniu Prezydenta Miasta.
Obowiązki ZDM
Zgodnie z ustawą o drogach publicznych, ZDM musi:
- Utrzymywać nawierzchnię w należytym stanie
- Naprawiać dziury, wyrwy, pęknięcia
- Usuwać ubytki asfaltu
- Wyrównywać nierówności
- Niezwłocznie usuwać zagrożenia
- Jeśli powstanie wyrwa – natychmiast ją naprawić lub zabezpieczyć
- „Niezwłocznie” = bez zbędnej zwłoki, zazwyczaj w ciągu 24-48 godzin
- Oznaczać niebezpieczne miejsca
- Jeśli naprawy nie da się wykonać od razu – zabezpieczyć miejsce (pachołki, taśmy, znaki ostrzegawcze)
- Minimum: oznakowanie pionowe (pachołki, stożki)
- Kontrolować stan dróg
- Regularne przeglądy nawierzchni
- Reagowanie na zgłoszenia mieszkańców
Co jeśli ZDM nie wywiąże się z obowiązków?
Konsekwencje:
- Odpowiedzialność odszkodowawcza (art. 415 KC)
- Wypłata odszkodowania z ubezpieczenia OC Miasta Poznań
- Ewentualna odpowiedzialność urzędników (ale to rzadkość)
Kto ubezpiecza Miasto Poznań?
Miasto Poznań (w tym ZDM) ma ubezpieczenie OC na wypadek szkód wyrządzonych w związku z zarządem drogami.
Najczęściej ubezpieczyciele:
- TUiR WARTA S.A. (jak w sprawie z ul. Łozowej)
- PZU S.A.
- Inne towarzystwa (zmienia się co kilka lat po przetargach)
Oznacza to: Nie zgłaszasz się do Miasta o wypłatę z budżetu – zgłaszasz szkodę do ubezpieczyciela OC Miasta.
Sprawa z ulicy Łozowej – studium przypadku
Miejsce i czas zdarzenia
Data: 11 grudnia 2022 roku
Miejsce: Ulica Łozowa w Poznaniu
Zarządca: ZDM Poznań (w imieniu Miasta Poznań)
Ubezpieczyciel OC: TUiR WARTA S.A.
Co się stało?
Pan JAcek jechał swoim Nissanem ulicą Łozową. Nagle wjechał w znaczną wyrwę w nawierzchni.
Skutki:
- Uszkodzenie zawieszenia przedniego i tylnego
- Uszkodzenie felg i opon
- Uszkodzenie elementów układu kierowniczego
- Wartość szkody: około 16.000 zł
Stan wyrwy – kluczowe ustalenia
Z dokumentacji fotograficznej i protokołów:
- Wyrwa miała znaczne rozmiary
- Nie była w żaden sposób oznaczona ani zabezpieczona
- Brak pachołków, taśm, znaków ostrzegawczych
Co ustalił Sąd Rejonowy we Wrześni:
„Wyrwa ta pomimo znacznych rozmiarów, nie została w żaden sposób oznaczona, czy też zabezpieczona. Co więcej Miasto Poznań oraz działający w jego imieniu ZDM Poznań jako zarządca drogi zobowiązany jest do niezwłocznego usuwania wszelkich uszkodzeń nawierzchni, które mogą doprowadzić do uszkodzenia pojazdów poruszających się drogami znajdującymi się w jego zarządzie.”
To nie był pierwszy przypadek
Kluczowe ustalenie:
„Z dokumentów przedstawionych w sprawie wynika, że szkoda powstała w pojeździe marki Nissan , nie jest pierwszym tego typu zgłoszeniem, na co wskazuje zarządca drogi w sporządzonym protokole.”
Oznacza to: ZDM Poznań wiedział o problemie na ul. Łozowej – otrzymywał już wcześniej zgłoszenia szkód z tego samego miejsca.
A mimo to: Nie naprawił wyrwy ani nie zabezpieczył jej.
Wina Miasta Poznań
Sąd nie miał wątpliwości:
„Tym samym w ocenie sądu Miasto Poznań jako zarządca ul. Łozowej nie realizował ciążących na nim obowiązków prawidłowego utrzymania stanu dróg, a tym samym można mu przypisać odpowiedzialność za powstałą w niniejszej sprawie szkodę.”
„Wszakże za minimalną staranność ze strony zarządcy drogi uznać należało przynajmniej zabezpieczenie wyrwy w nawierzchni poprzez jej oznaczenie pionowe. Tym czasem zarządca drogi w żaden sposób nie zabezpieczył wyrwy w nawierzchni, co doprowadziło do powstania szkody.”
Konkluzja: Miasto Poznań zaniedbało obowiązki → ponosi pełną odpowiedzialność za szkodę.
Taktyka ubezpieczyciela WARTA
Pierwsza decyzja (13.01.2023):
- Wycena: 2.688 zł brutto
- Franszyza: -1.000 zł
- Wypłata: 1.688 zł
Druga decyzja (31.01.2023):
- Wycena: 8.088 zł brutto
- Wypłata: 8.088 zł
Rzeczywiste koszty naprawy: 16.137 zł brutto
Różnica: 8.049 zł – prawie połowa rzeczywistych kosztów!
Jak WARTA zaniżała odszkodowanie?
- Franszyza 1.000 zł (bezpodstawna – poszkodowany nie jest stroną umowy Miasta z WARTĄ)
- Zaniżona stawka za rbg: 60 zł zamiast 110 zł (rynek poznański)
- Gorsze części: Q/PJ zamiast oryginalnych O
- Rabaty i ulgi: obniżenie cen o 10-20%
Cel: Maksymalne obniżenie wypłaty – typowa taktyka ubezpieczycieli.
Wynik w sądzie
Sąd Rejonowy we Wrześni (wyrok z 22.04.2025, I C 355/23):
- Zasądził pełne odszkodowanie: 8.048,75 zł (różnica między należną kwotą a wypłatą WARTY)
- Odsetki za opóźnienie
- Koszty procesu (w tym wynagrodzenie pełnomocnika)
WARTA przegrała na całej linii.
Jak udowodnić winę Miasta Poznań?
1. Dokumentacja fotograficzna (KLUCZOWA!)
Zrób zdjęcia natychmiast po zdarzeniu:
Wyrwa/dziura:
- Z różnych kątów
- Z obiektami referencyjnymi (np. stopa, długopis, moneta) – żeby pokazać rozmiar
- Szeroki kadr pokazujący lokalizację na ulicy
Brak oznakowania:
- Pokaż, że nie było pachołków, taśm, znaków
- Sfotografuj cały obszar wokół dziury
Uszkodzenia pojazdu:
- Koła, zawieszenie, podwozie
- Z bliska i z daleka
Lokalizacja:
- Tabliczka z nazwą ulicy
- Numery budynków
- Punkty orientacyjne (przystanki, skrzyżowania)
Wskazówka: Zrób też krótkie wideo 360° – pokaże kontekst i brak zabezpieczenia.
2. Zgłoszenie do ZDM Poznań
Niezwłocznie (najlepiej tego samego dnia) zgłoś szkodę do ZDM:
Sposoby zgłoszenia:
- E-mail: zdm@zdm.poznan.pl
- Formularz online: www.zdm.poznan.pl → Kontakt → Zgłoszenie
Co zawrzeć w zgłoszeniu:
„W dniu 11 grudnia 2022 r. o godz. 14:30 na ul. Łozowej w Poznaniu (w okolicy numeru 15) mój pojazd Nissannr rej. PZ uległ uszkodzeniu w wyniku wjazdu w znaczną wyrwę w nawierzchni, która nie była oznakowana ani zabezpieczona.
Uszkodzenia obejmują: zawieszenie przednie i tylne, felgi, opony, elementy układu kierowniczego. Wstępna wycena: ok. 15.000 zł.
Wzywam do wypłaty odszkodowania oraz proszę o:
- Protokół oględzin miejsca zdarzenia
- Informację o ubezpieczycielu OC Miasta Poznań
- Dane do zgłoszenia szkody
W załączeniu: dokumentacja fotograficzna.”
Dołącz:
- Zdjęcia
- Dane pojazdu (dowód rejestracyjny)
- Twoje dane kontaktowe
3. Uzyskaj dane z ZDM
Poproś o:
- Protokół oględzin miejsca zdarzenia
- Dane ubezpieczyciela OC Miasta Poznań (nazwa, adres, nr polisy)
- Wcześniejsze zgłoszenia szkód z tego samego miejsca (ważne! – jak w sprawie z ul. Łozowej)
- Dokumentację przeglądów ul. Łozowej
Cel: Udowodnić, że ZDM:
- Wiedział o problemie (wcześniejsze zgłoszenia)
- Nie naprawił wyrwy
- Nie zabezpieczył miejsca
4. Zgłoś szkodę ubezpieczycielowi OC Miasta
Po uzyskaniu danych z ZDM, zgłoś szkodę do ubezpieczyciela:
W zgłoszeniu wskaż:
- Data, miejsce, okoliczności zdarzenia
- Zakres uszkodzeń
- Wartość szkody (kalkulacja, kosztorysy)
- Podstawa prawna: art. 415 KC (wina zarządcy drogi), art. 822 § 4 KC (roszczenie bezpośrednie do ubezpieczyciela)
Wzór:
„Dnia 11.12.2022 r. na ul. Łozowej w Poznaniu doszło do uszkodzenia mojego pojazdu w wyniku wjazdu w wyrwę. Zarządca drogi (Miasto Poznań/ZDM) zaniedbał obowiązki z art. 20 ustawy o drogach publicznych – wyrwa nie była naprawiona ani zabezpieczona.
Na podstawie art. 822 § 4 KC żądam wypłaty odszkodowania w wysokości 16.137 zł.”
5. Zbieraj dowody na zaniedbanie ZDM
Pomocne będą:
- Zeznania świadków – ktoś był z Tobą w aucie lub widział zdarzenie?
- Inne zgłoszenia – sprawdź, czy ktoś jeszcze zgłaszał szkodę w tym miejscu (ZDM powinien podać takie dane)
- Zdjęcia z Google Street View – jeśli dziura była tam już wcześniej
- Zgłoszenia mieszkańców do ZDM o dziurze (jeśli ZDM je ignorował)
Przykład z ul. Łozowej: Sąd ustalił, że było wiele zgłoszeń z tego samego miejsca – to dowód, że ZDM wiedział o problemie.
Jak zgłosić szkodę do ZDM i ubezpieczyciela?
Krok 1: Zgłoś do ZDM (tego samego dnia)
Dlaczego szybko?
- Utrwala stan faktyczny
- ZDM może naprawić dziurę – wtedy trudniej udowodnić, jak wyglądała
- Pokazuje Twoją staranność (nie czekałeś tygodniami)
Jak:
- E-mail: zdm@zdm.poznan.pl
- Formularz: www.zdm.poznan.pl
- Osobiście: ul. Wilczak 16
Krok 2: Uzyskaj dane ubezpieczyciela (w ciągu 7 dni)
ZDM powinien podać:
- Nazwę ubezpieczyciela (np. WARTA S.A.)
- Adres ubezpieczyciela
- Numer polisy OC
Krok 3: Zgłoś szkodę ubezpieczycielowi (w ciągu 14 dni)
Do zgłoszenia dołącz:
- Opis zdarzenia
- Zdjęcia (wyrwa, brak oznakowania, uszkodzenia)
- Zgłoszenie do ZDM (kopia)
- Odpowiedź ZDM (jeśli jest)
- Kalkulacja naprawy lub kosztorysy z warsztatów
- Dane pojazdu (dowód rejestracyjny)
Krok 4: Zlecić prywatną opinię rzeczoznawcy (opcjonalnie, ale zalecane)
Jeśli szkoda jest duża (>5.000 zł):
- Zlecić rzeczoznawcy samochodowemu kalkulację naprawy
- Koszt: 500-1.500 zł (można odzyskać od ubezpieczyciela)
Więcej: [Seria: Jak wygrać z ubezpieczycielem – lekcja 2: Prywatna opinia rzeczoznawcy]
Krok 5: Monitoruj sprawę
Ubezpieczyciel ma:
- 30 dni na rozpatrzenie zgłoszenia
- Jeśli nie dotrzyma terminu → możesz żądać odsetek za opóźnienie (art. 14 ustawy o ubezpieczeniach obowiązkowych)
Jeśli ubezpieczyciel:
- Odrzuca roszczenie → reklamacja, potem pozew
- Zaniża odszkodowanie → reklamacja z opinią rzeczoznawcy, potem pozew
Krok 6: Reklamacja (jeśli niezadowolony z decyzji)
W ciągu 30 dni od decyzji:
- Złóż reklamację
- Wskaż, dlaczego odszkodowanie jest za niskie
- Dołącz dodatkowe dowody (opinia rzeczoznawcy, kosztorysy)
Ubezpieczyciel ma 30 dni na odpowiedź.
Krok 7: Pozew (jeśli reklamacja nie pomoże)
Do Sądu Rejonowego (jeśli wartość sporu do 105.000 zł) lub Okręgowego (powyżej 100.000 zł).
Właściwość miejscowa:
- Miejsce zamieszkania pozwanego (siedziba ubezpieczyciela)
- Miejsce zdarzenia (Poznań – Sąd Rejonowy Poznań-Grunwald lub Stare Miasto)
Najczęstsze błędy przy dochodzeniu odszkodowania
Błąd 1: Brak dokumentacji fotograficznej
Problem: Nie zrobiłeś zdjęć wyrwy i uszkodzeń.
Skutek: Trudno udowodnić, że dziura była duża i niebezpieczna. Ubezpieczyciel może twierdzić, że „to była niewielka nierówność, można było jej uniknąć”.
Rozwiązanie: Zawsze rób zdjęcia natychmiast po zdarzeniu.
Błąd 2: Opóźnienie w zgłoszeniu
Problem: Zgłosiłeś szkodę do ZDM dopiero po 2 tygodniach.
Skutek: ZDM może twierdzić, że „tymczasem naprawiliśmy dziurę, nie wiemy, jak wyglądała wcześniej”.
Rozwiązanie: Zgłoś tego samego dnia lub następnego.
Błąd 3: Zgłoszenie tylko do ZDM (nie do ubezpieczyciela)
Problem: Zgłosiłeś szkodę tylko ZDM, myśląc że Miasto zapłaci z budżetu.
Skutek: Miasto przekaże sprawę do ubezpieczyciela, ale z opóźnieniem – tracisz czas.
Rozwiązanie: Zgłoś zarówno do ZDM (jako zarządcy), jak i do ubezpieczyciela OC (jako płatnika).
Błąd 4: Akceptacja zaniżonego odszkodowania
Problem: Ubezpieczyciel wypłacił 8.000 zł, Ty się zgodziłeś – a rzeczywiste koszty to 16.000 zł.
Skutek: Tracisz 8.000 zł, naprawiasz auto z własnej kieszeni.
Rozwiązanie: Nie akceptuj zaniżonego odszkodowania. Zlecić opinię rzeczoznawcy i walcz o pełną kwotę.
Błąd 5: Naprawienie auta przed oględzinami ubezpieczyciela
Problem: Naprawiłeś auto od razu, zanim ubezpieczyciel obejrzał uszkodzenia.
Skutek: Ubezpieczyciel może kwestionować zakres uszkodzeń („skąd mamy wiedzieć, że wszystko zostało uszkodzone w tym zdarzeniu?”).
Rozwiązanie: Jeśli szkoda duża – poczekaj na oględziny ubezpieczyciela (zazwyczaj 3-7 dni). Jeśli drobna – zrób bardzo szczegółowe zdjęcia przed naprawą.
Błąd 6: Brak sprawdzenia wcześniejszych zgłoszeń
Problem: Nie sprawdziłeś, czy ktoś wcześniej zgłaszał szkodę w tym miejscu.
Skutek: Tracisz mocny argument – że ZDM wiedział o problemie.
Rozwiązanie: Poproś ZDM o informację o wcześniejszych zgłoszeniach z tego miejsca (jak w sprawie z ul. Łozowej).
Czy warto pozwać Miasto Poznań?
Kiedy warto?
Jeśli:
- Szkoda jest znaczna (powyżej 10.000 zł)
- Ubezpieczyciel odmawia wypłaty lub zaniża odszkodowanie
- Masz mocne dowody (zdjęcia, zgłoszenia, świadkowie)
- Reklamacja nie pomogła
W takim przypadku: Pozew jest opłacalny – koszty procesu ponosi przegrywający (ubezpieczyciel).
Kiedy nie warto?
Jeśli:
- Szkoda jest drobna (poniżej 3.000 zł)
- Ubezpieczyciel wypłacił akceptowalne odszkodowanie (np. 90% kosztów)
- Nie masz dowodów (brak zdjęć, nie zgłosiłeś do ZDM)
W takim przypadku: Proces może się nie opłacać (czas, koszty, ryzyko).
Ile kosztuje proces?
Koszty:
- Opłata sądowa: 5% wartości sporu (ale nie więcej niż 200.000 zł)
- Przykład: spór o 10.000 zł = opłata 500 zł
- Wynagrodzenie pełnomocnika (adwokata/radcy): zależy od wartości sporu
- Przykład: spór o 10.000 zł = ok. 1.800 zł (stawka minimalna)
- Opinia biegłego: 1.000-3.000 zł (jeśli sąd zleży)
Kto płaci:
- Jeśli wygrasz: Ubezpieczyciel zwraca Ci wszystkie koszty (opłatę, wynagrodzenie pełnomocnika, opinię biegłego)
- Jeśli przegrasz: Zwracasz koszty ubezpieczycielowi
W sprawie z ul. Łozowej:
- Wartość sporu: 8.048,75 zł
- Koszty procesu: ok. 3.000-4.000 zł
- Wszystko pokryła WARTA (jako przegrywający)
Ile trwa proces?
Typowo: 12-24 miesiące od pozwu do wyroku w I instancji
W sprawie z ul. Łozowej:
- Pozew: 28.03.2023
- Wyrok: 22.04.2025
- Czas trwania: 25 miesięcy (2 lata i 1 miesiąc)
Ale: Przez ten czas dostaniesz odsetki – liczą się od dnia wymagalności roszczenia (zazwyczaj 30 dni od zgłoszenia szkody).
FAQ – pytania o dziury w drogach
1. Czy każda dziura w drodze daje prawo do odszkodowania?
Nie – musi być znaczna, niebezpieczna i nie oznakowana. Drobne nierówności (np. 2-3 cm) zwykle nie uzasadniają roszczeń.
2. Co jeśli dziura była oznakowana, ale źle (np. pachołek przewrócony)?
Zarządca nadal ponosi odpowiedzialność – oznakowanie musi być skuteczne, nie tylko formalne.
3. Ile mam czasu na zgłoszenie szkody?
Roszczenie przedawnia się po 3 latach (art. 442¹ KC), ale zgłoszenie powinno być niezwłoczne (najlepiej w ciągu 7 dni).
4. Czy mogę dochodzić odszkodowania, jeśli ZDM twierdzi, że dziura powstała nagle (np. po mrozie)?
Tak – nawet jeśli dziura powstała nagle, ZDM ma obowiązek niezwłocznie ją naprawić lub zabezpieczyć.
5. Co jeśli nie wiem, czy droga jest miejska czy krajowa?
Sprawdź w:
- Geoportal ZDM: mapa.zdm.poznan.pl
- Zapytaj ZDM: zdm@zdm.poznan.pl
- Zgłoś do obu: ZDM i GDDKiA – właściwy sam się zgłosi
6. Czy mogę pozwać bezpośrednio Miasto Poznań, zamiast ubezpieczyciela?
Tak, możesz – ale lepiej pozwać ubezpieczyciela (art. 822 § 4 KC). Jeśli pozwiesz Miasto, ono i tak wezwie ubezpieczyciela do udziału w sprawie.
7. Ile wynosi typowe odszkodowanie za wjazd w dziurę?
Zależy od uszkodzeń:
- Drobne (opona, felga): 1.000-3.000 zł
- Średnie (zawieszenie): 5.000-10.000 zł
- Duże (zawieszenie + układ kierowniczy): 10.000-20.000 zł (jak w sprawie z ul. Łozowej)
8. Czy WARTA zawsze ubezpiecza Miasto Poznań?
Nie – ubezpieczyciel zmienia się co kilka lat po przetargach. Sprawdź aktualnego ubezpieczyciela w ZDM.
Najważniejsze wnioski
- Miasto Poznań odpowiada za szkody spowodowane przez dziury w drogach miejskich
- ZDM Poznań ma obowiązek niezwłocznie naprawiać lub zabezpieczać niebezpieczne miejsca
- Brak oznakowania = wina zarządcy
- Zgłoś szkodę natychmiast do ZDM i ubezpieczyciela OC Miasta
- Dokumentuj wszystko – zdjęcia, protokoły, zgłoszenia
- Nie akceptuj zaniżonego odszkodowania – jak w sprawie z ul. Łozowej, można wywalczyć pełną kwotę
Podsumowanie
Sprawa z ulicy Łozowej w Poznaniu to podręcznikowy przykład, jak dochodzić odszkodowania od Miasta za dziury w drogach. Kierowca wjechał w znaczną wyrwę, która nie była oznakowana – mimo że ZDM Poznań wiedział o problemie (wcześniejsze zgłoszenia).
WARTA S.A. (ubezpieczyciel OC Miasta) wypłaciła początkowo tylko 8.088 zł zamiast należnych 16.137 zł – stosując wszystkie możliwe taktyki zaniżania: franszyzę, niskie stawki, gorsze części, rabaty.
Sąd Rejonowy we Wrześni stanowczo odrzucił te praktyki i zasądził pełne odszkodowanie + odsetki + koszty procesu. WARTA przegrała na całej linii.
Kluczowe zasady:
- Dokumentuj zdarzenie – zdjęcia wyrwy, braku oznakowania, uszkodzeń
- Zgłoś natychmiast – do ZDM i ubezpieczyciela
- Sprawdź wcześniejsze zgłoszenia – czy ZDM wiedział o problemie?
- Nie akceptuj zaniżonego odszkodowania – walcz o pełną kwotę
- W razie potrzeby – pozew – sądy stoją po stronie poszkodowanych
Z mojego doświadczenia jako radcy prawnego wynika, że większość spraw z ZDM Poznań kończy się ugodą lub wygraną poszkodowanego – pod warunkiem, że ma mocne dowody (zdjęcia, zgłoszenia).
Zapraszam do kontaktu z naszą kancelarią – pomożemy Ci wywalczyć pełne odszkodowanie za dziurę w drodze w Poznaniu.
Disclaimer: Niniejszy artykuł ma charakter informacyjny i nie stanowi porady prawnej. Każda sprawa wymaga indywidualnej analizy.
Zapraszam do Kancelarii KOWALAK JĘDRZEJEWSKA KONRADY I PARTNERZY ADWOKACI I RADCOWIE PRAWNI:
Radca Prawny Bartosz Kowalak i Zespół Prawników
ul. Mickiewicza 18a/3, 60-834 Poznań
Tel.: +48 61 2224963
E-mail: kancelaria@prawnikpoznanski.pl
www: https://prawnikpoznanski.pl
Bartosz Kowalak – radca prawny, wspólnik w KOWALAK JĘDRZEJEWSKA KONRADY I PARTNERZY ADWOKACI I RADCOWIE PRAWNI. Od lat zajmuję się prawem odszkodowawczym z pasją. Więcej o mojej praktyce znajdziecie na www.prawnikpoznanski.pl oraz www.blogoodszkodowaniach.pl.
Masz pytanie lub chcesz podzielić się swoją historią? Zostaw komentarz lub napisz: kancelaria@prawnikpoznanski.pl
Źródła:
- Wyrok Sądu Rejonowego we Wrześni z dnia 22 kwietnia 2025 r., sygn. akt I C 355/23
- Ustawa z dnia 21 marca 1985 r. o drogach publicznych (art. 19, 20)
- Kodeks cywilny, art. 415, art. 822 § 4
- Dokumentacja ZDM Poznań (protokoły, zgłoszenia)
